Task Mining
Categoria
Automacao é RPA
Task Mining captura é analisa as atividades realizadas pelos usuarios em seus computadores para identificar padrões de trabalho é oportunidades de automação. Diferente do Process Mining que analisa logs de sistemas, o Task Mining observa interações reais do usuario.
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Automacao é RPA
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O que é Task Mining
Task Mining é uma tecnologia que registra é analisa as acoes que os colaboradores realizam em seus computadores durante o trabalho diario. Utilizando agentes de software instalados nas estacoes de trabalho, o Task Mining captura cliques, digitacoes, navegação entre aplicações é outras interações para criar um mapa detalhado das tarefas executadas.
Como funciona:
- Agentes de captura registram acoes do usuario (com consentimento)
- Algoritmos de IA agrupam acoes em tarefas logicas
- Dashboards mostram frequência, duracao é variacoes de cada tarefa
- Relatorios indicam potêncial de automação por tarefa
Aplicacoes práticas:
- Descobrir processos não documentados
- Quantificar tempo gasto em tarefas repetitivas
- Identificar variaciones na execução de um mesmo processo
- Priorizar investimentos em automação com dados reais
A Trilion útiliza Task Mining para oferecer diagnósticos precisos antes de implementar projetos de automação. Ao entender exatamente o que os colaboradores fazem no dia a dia, é possível projetar robos mais assertivos é calcular o ROI esperado com maior precisão.
