CDP
Categoria
Marketing com IA
CDP (Customer Data Platform) e uma plataforma que unifica dados de clientes de multiplas fontes em perfis individuais completos. Com IA integrada, permite segmentacao avancada, personalizacao em tempo real e orquestracao de campanhas omnichannel.
Categoria
Marketing com IA
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O que e CDP (Customer Data Platform)
CDP, ou Customer Data Platform, e uma plataforma de tecnologia que coleta, unifica e organiza dados de clientes de multiplas origens em perfis individuais persistentes, acessiveis a todos os sistemas de marketing.
Funcionalidades principais:
- Unificacao de identidade: merge de dados de multiplos canais e dispositivos
- Perfis 360: visao completa de cada cliente em tempo real
- Segmentacao avancada: com IA para micro-segmentos dinamicos
- Ativacao: envio de segmentos para canais de marketing e vendas
Diferencas de outras plataformas:
- CRM: foca em relacionamento, CDP foca em dados
- DMP: usa dados anonimos, CDP usa dados identificados
- Data Warehouse: focado em analytics, CDP focado em ativacao
A Trilion implementa CDPs com camadas de IA que permitem aos clientes ter visao unificada de seus consumidores e ativar campanhas hiper-personalizadas em todos os canais de comunicacao.
