Glossário de IA

CAC (Customer Acquisition Cost) e o custo total para adquirir um novo cliente, incluindo todos os gastos de marketing e vendas. Com IA, e possivel otimizar CAC identificando canais mais eficientes e segmentos de maior potencial de conversao.

Cost Optimization em IA e o conjunto de estrategias para reduzir custos de infraestrutura e operacao de modelos sem comprometer a qualidade. Inclui escolha de hardware, otimizacao de modelos, auto-scaling inteligente e gestao eficiente de recursos cloud.

CPA (Cost Per Acquisition) e a metrica que calcula o custo medio para adquirir um cliente ou conversao. Com IA, e possivel otimizar lances automaticamente para atingir o CPA alvo, usando modelos preditivos que consideram centenas de sinais em tempo real.

Customer Intelligence utiliza IA para gerar compreensao profunda sobre clientes a partir de dados comportamentais, transacionais e de interacao. Cria perfis 360 graus que orientam personalizacao, retencao, upsell e estrategias de experiencia do cliente.

TCO (Total Cost of Ownership) de IA e o calculo do custo total de possuir e operar uma solucao de inteligencia artificial ao longo do tempo. Inclui infraestrutura, dados, talentos, licencas, manutencao, monitoramento e custos de evolucao do modelo.

Tiktoken e a biblioteca de tokenizacao rapida desenvolvida pela OpenAI, usada nos modelos GPT-3.5, GPT-4 e successores. Implementa BPE otimizado em Rust para alta performance, sendo essencial para calcular custos e limites de contexto de APIs OpenAI.