Cohort Analysis
Categoria
Dados e Analytics
Cohort Analysis e uma tecnica analitica que agrupa usuarios por caracteristicas compartilhadas em um periodo especifico e acompanha seu comportamento ao longo do tempo. Essencial para medir retencao, engajamento e valor do ciclo de vida do cliente.
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O que e Cohort Analysis
Cohort Analysis, ou analise de coorte, e uma tecnica que divide usuarios em grupos (cohorts) com base em uma caracteristica comum, geralmente a data de aquisicao, e analisa como cada grupo se comporta ao longo do tempo.
Tipos de cohort:
- Temporal: agrupado por data de registro ou primeira compra
- Comportamental: agrupado por acao especifica
- Demografico: agrupado por caracteristicas do usuario
Metricas analisadas por cohort:
- Retencao: quantos usuarios continuam ativos
- Revenue: receita gerada ao longo do tempo
- Engajamento: frequencia de uso ou interacao
- Churn: taxa de abandono por periodo
Aplicacoes:
- Avaliar impacto de mudancas no produto
- Identificar padroes de retencao e churn
- Comparar qualidade de diferentes canais de aquisicao
A Trilion utiliza analise de coorte como ferramenta essencial para entender o ciclo de vida de clientes e avaliar o impacto real de acoes de marketing e produto.
